Términos y Condiciones de Uso

1. Introducción

Bienvenido a shop.guisart.com, el sitio oficial de compras de la marca Guisart®. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso, uso, compra y navegación dentro de esta plataforma.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar el sitio y de realizar compras a través del mismo.

2. Definiciones

• “Sitio”: shop.guisart.com
• “Usuario”: persona que navega, compra o interactúa con el sitio.
• “Empresa”: Croinfi Cía. Ltda., fabricante y distribuidor de productos Guisart®.
• “Productos”: gift packs, salsas picantes, cervezas artesanales, accesorios de cocina y parrilla, y demás artículos ofrecidos en el sitio.

3. Condiciones de Compra

Al realizar una compra en shop.guisart.com, el usuario declara que:

• Proporciona información veraz, completa y actualizada.
• Acepta los precios, condiciones de venta y políticas vigentes al momento de la compra.
• Es mayor de 18 años, en especial cuando adquiere productos que contengan alcohol, como cerveza artesanal.

Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock. En caso de falta de inventario, la Empresa se comunicará con el usuario para ofrecer un producto alternativo, el cambio del producto o el reembolso del valor pagado.

4. Precios y Formas de Pago

Todos los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos de América (USD) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa ecuatoriana, salvo que se indique lo contrario.

Las formas de pago aceptadas pueden incluir, entre otras:

• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencias bancarias.
• Depósitos en cuenta.
• Pasarelas de pago autorizadas por la Empresa.

Los precios y promociones publicados en el sitio pueden modificarse sin previo aviso, pero siempre se respetarán las condiciones vigentes al momento de la compra ya confirmada.

5. Restricciones de Edad para Productos con Alcohol

La compra de cerveza artesanal u otros productos que contengan alcohol está permitida únicamente para personas mayores de 18 años, de conformidad con la legislación ecuatoriana.

Al realizar la compra de estos productos, el usuario declara bajo su responsabilidad que cumple con la edad legal establecida. La Empresa y/o la empresa de mensajería podrán solicitar la verificación de la edad del receptor al momento de la entrega.

6. Uso del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma lícita y adecuada, absteniéndose de:

• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el sitio y sus servicios.
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Modificar, copiar, distribuir o utilizar contenidos del sitio sin autorización previa por escrito.

La Empresa podrá suspender o cancelar la cuenta de usuarios que vulneren estos términos o realicen actividades fraudulentas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños de empaques, recetas, gráficos y código fuente, es propiedad de Guisart® o se utiliza bajo licencias correspondientes.

Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido sin autorización previa y por escrito de la Empresa.

8. Proceso de Compra

El proceso de compra en el sitio sigue las siguientes etapas:

1. Selección de productos y agregarlos al carrito.
2. Revisión del carrito y confirmación de los productos.
3. Ingreso de datos personales y de envío.
4. Selección del método de pago.
5. Confirmación de la compra y recepción de un correo electrónico con el resumen del pedido.

Una vez confirmado el pago, se iniciará el proceso de preparación y despacho del pedido según la Política de Envíos, Cambios y Devoluciones.

9. Seguridad

El sitio utiliza certificados de seguridad (por ejemplo, SSL) y otras medidas técnicas para proteger la información personal y de pago del usuario. No obstante, el usuario es responsable de:

• Proteger sus dispositivos.
• Resguardar sus credenciales de acceso.
• No compartir su cuenta con terceros.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. La Empresa no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda al usuario revisar las políticas de cada sitio al que acceda.

11. Modificaciones de los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma sección.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@guisart.com